Trocas e Devoluções

Trocas e Devoluções

 

Trocas

1 - Desistência do cliente: o produto deve estar sem uso, e com lacre original do fabricante

2 - Defeitos: caso haja algum prolema com produto deverá ser devolvido e após analise reenviaremos o produto substituto ou semelhante (á critério do cliente) assim que disponivel em nosso site.

O prazo máximo para troca/devolução é de 7 dias, apresentar nota fiscal ou recibo.

*o custo do envio fica por responsabilidade do cliente.

 

Devoluções:

 1 - Cartão de crédito: O estorno poderá ocorrer em até 2 faturas subseqüentes.

 2 - Boleto Bancário/Depósito: Crédito em conta corrente em até 10 dias úteis.

• Não haverá restituição do valor do frete.

ATENÇÃO: A restituição dos valores será processada somente após o recebimento e análise das condições acima (O produto não poderá trazer qualquer indício de uso).

ATENÇÃO: O produto que não atender as condições exigidas acima, não será aceito como devolução, e, automaticamente será remetido de volta ao endereço de origem. Nessas condições, a Sistema Inteligente reservará no direito de fazer nova cobrança de frete.

Conforme ditam as normas do CDC (Código de defesa do Consumidor), o cliente que realiza compras através de lojas virtuais, gozam de até 7 (sete) dias após o recebimento do produto para registrar a desistência da compra.

Conforme o artigo 49, o consumidor pode desistir do contrato, no prazo de sete dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou em domicílio.

Parágrafo único – Se o consumidor exercitar o direito de arrependimento previsto neste artigo, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos, de imediato, monetariamente atualizados.

 

  Equipe Sistema Inteligente

Sobre a loja

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